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La carta de confianza en 5 compromisos clave

Garantizarle un entorno de fácil utilización, seguro y de calidad, para que sus encuentros sean agradables, eso es LA prioridad de meetic.
Para eso meetic se compromete con usted en su carta de confianza a través de 5 puntos:

Compromiso n°1: ¡Tu seguridad!

Meetic es una página web de pago, eso nos permite tener empleadas a más de un centenar de personas encargadas de la vigilancia y del control de nuestras páginas web y de identificar a nuestros suscriptores en caso de graves problemas de comportamiento. En cualquier momento puedes hacernos llegar los problemas de comportamiento de un usuario haciendo clic en los enlaces "señala este perfil" presentes en todos los perfiles o "alerta al moderador" en el meeticMessenger. Meetic se compromete junto con sus colaboradores del Servicio de Atención al Cliente, a comprobar y analizar cada una de estos problemas y sobre todo, a adoptar las medidas necesarias si el problema de comportamiento se confirma. Estas medidas podrán ir hasta la radiación pura y simple del usuario en caso de comportamiento incorrecto. De una manera más general, el Servicio de Atención al Cliente de meetic, se compromete a responder los correos electrónicos recibidos cuanto antes. Todos tus comentarios se transfieren directamente al servicio en cuestión. Los tenemos muy en cuenta, ya que nos ayudan cada día a mejorar la calidad de nuestro servicio.

Compromiso n°2: La protección de sus datos personales

Meetic se compromete a no transmitir nunca a los otros usuarios los datos personales que le concierne. Su dirección electrónica, su número de teléfono, son datos estrictamente confidenciales que no se pueden mostrar, en ningún caso, a los otros usuarios del sitio; Usted, sólo usted y nada más que usted puede decidir comunicárselos a otro usuario cuando lo desea y si lo desea.

Compromiso n°3: El control de los contenidos de los perfiles

Los anuncios, las fotografías, los vídeos se controlan sistemáticamente antes de publicarlos en línea en meetic. Para eso, meetic emplea a centenares de personas de más de 10 nacionalidades diferentes: Los moderadores. Estos moderadores, leen cada uno de los anuncios antes de publicarlos o rechazarlos si es necesario. Se comprueban las fotografías dos veces antes de ponerlas en línea o de rechazarlas. Se controlan y escuchan los vídeos antes de publicarlos. Este equipo comprueba también la coherencia entre los datos entregados en los perfiles y la fotografía, el anuncio o también el vídeo que se recibe. Meetic se compromete a que los perfiles presentados se ajusten a todo lo que se les exija en las condiciones generales de uso. Se rechazan sistemáticamente todas las fotografías, anuncios, vídeos incorrectos, vulgares o no conformes con el espíritu del servicio.

Compromiso n°4: La posibilidad de gestionar su tranquilidad

Meetic se compromete a dar a sus usuarios los medios técnicos que les permiten ser contactado por un usuario: Puede, de manera muy sencilla, gracias a la función "Mi lista negra", decidir que un usuario ya no le contacte. Ese usuario ya no podrá escribirle o invitarle a chatear. Asimismo y si así lo desea, puede, gracias a la función de modo "no disponible" navegar en meetic sin que nadie le moleste.

Compromiso n°5: La lealtad del servicio

Meetic se compromete a no crear perfiles falsos con el fin de aumentar artificialmente la lista de personas con las que pueda contactar. Meetic se compromete también a no utilizar servicios de azafatas o de animación con el fin de aumentar el número de contactos, mensajes, discusiones sobre el sitio.

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